Pengiriman dan Pengembalian
Proses Pengiriman Pesanan Anda
Pesanan Anda akan kami kirimkan paling lambat 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran kami terima.
Semua paket dikirim melalui jasa ekspedisi terpercaya dan dilengkapi dengan nomor pelacakan (tracking number). Setelah paket dikirim, kami akan memberikan tautan (link) agar Anda dapat melacak posisi paket secara online kapan saja.
Opsi Pengiriman Standar:
Pengiriman standar tidak memerlukan tanda tangan saat paket diterima (drop-off without signature).
Opsi Pengiriman Khusus (Dengan Tanda Tangan):
Jika Anda menginginkan pengiriman yang wajib menggunakan tanda tangan saat diterima, mohon informasikan kepada kami sebelum Anda menyelesaikan pembayaran. Opsi ini mungkin dikenakan biaya tambahan.
Biaya pengiriman sudah termasuk biaya penanganan, pengemasan, dan biaya pos. Biaya penanganan bersifat tetap, sementara biaya transportasi akan bervariasi tergantung pada total berat pesanan Anda.
Penting: Kami sangat menyarankan Anda untuk menggabungkan semua barang yang ingin dibeli dalam satu pesanan yang sama. Kami tidak dapat menggabungkan dua pesanan berbeda yang dilakukan secara terpisah, dan biaya pengiriman akan berlaku untuk masing-masing pesanan tersebut.
Kami selalu memastikan produk Anda dikemas dengan sangat hati-hati dalam kotak yang ukurannya memadai untuk melindungi setiap barang, terutama untuk produk yang rapuh. Meskipun begitu, risiko selama pengiriman adalah tanggung jawab Anda sebagai pembeli.